Términos y Condiciones de Billionairespin

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Terdersoft B.V., la empresa registrada en Curazao con el número 164860 y que opera billionairespin.com bajo la licencia OGL/2024/1126/0521 de la Curacao Gaming Authority, emitida el 26 de marzo de 2025. Este acuerdo regula el registro y uso de la cuenta, los depósitos y retiros, la elegibilidad para bonos, las herramientas de juego responsable y la resolución de disputas. Al acceder o utilizar el servicio de cualquier forma, usted acepta estos términos en su totalidad.

Acerca de Nosotros y Licencia

Billionairespin es operado por Terdersoft B.V., número de registro de empresa 164860, constituida en Curazao. El servicio posee una licencia de la Curacao Gaming Authority, número OGL/2024/1126/0521, que está vinculada al dominio billionairespin.com y cubre casino, casino en vivo y apuestas deportivas bajo una única cuenta. Terdersoft B.V. opera marcas de casino adicionales bajo la misma licencia, cada una certificada para su propio dominio. La ley aplicable a estos términos es la ley del país de constitución de la empresa.

Registro de Cuenta y Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para registrar una cuenta y utilizar el servicio. El registro está prohibido para residentes de Estados Unidos de América, Reino Unido, España, Países Bajos, Israel, Lituania, Rusia, Ucrania, Bielorrusia y todas las demás jurisdicciones enumeradas en nuestra política de países restringidos, así como territorios en la lista negra del GAFI, incluidos Corea del Norte e Irán. Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP y dispositivo; las cuentas duplicadas serán cerradas y cualquier saldo asociado puede ser confiscado. Debe proporcionar datos de registro precisos, completos y actuales, y debe actualizar dichos datos de inmediato si cambian. La verificación de identidad es obligatoria antes de procesar cualquier retiro, y nos reservamos el derecho de solicitar documentos de verificación en cualquier momento durante la vida de la cuenta. Nos reservamos el derecho de rechazar el registro o cerrar cualquier cuenta que incumpla estos términos, incluidas las cuentas abiertas desde jurisdicciones restringidas o cuentas donde se descubra que los datos de registro son falsos.

Depósitos y Retiros

Aceptamos depósitos mediante Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Rapid, paysafecard, transferencia bancaria, Multibanco (Portugal) y criptomonedas, incluidos Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, TRON y Binance Coin. Todos los depósitos se procesan instantáneamente y sin cargos del operador, con un depósito mínimo calificado de €20 para elegibilidad de bonos. El depósito máximo es de aproximadamente €2.000 por transacción. Los retiros se devuelven al método utilizado para el depósito cuando ese método admite pagos, con un retiro mínimo de €50, que aumenta a €120 según su país de residencia y el método de pago seleccionado. Procesamos las solicitudes de retiro en un plazo de 72 horas por nuestra parte; el tiempo de entrega del proveedor de pagos se aplica además de eso. Los retiros están sujetos a límites diarios, semanales y mensuales, que aumentan con su rango de lealtad; los límites aplicables actuales se muestran en la sección de Retiro del cajero, y los límites semanales y mensuales se renuevan en ciclos de 7 y 30 días en lugar de reiniciarse con el calendario. No se procesa ningún retiro hasta que se complete la verificación de identidad y cualquier saldo depositado activo se haya apostado al menos tres veces. Los retiros por transferencia bancaria pueden incurrir en cargos bancarios intermediarios limitados al equivalente de €16; todos los demás métodos no tienen tarifa del operador. Las ganancias superiores a €15.000 pueden pagarse en cuotas mensuales de hasta €15.000 hasta que se liquide el monto total.

Bonos y Promociones

Cada promoción está sujeta a sus propios términos específicos, pero las siguientes reglas estándar se aplican en toda la plataforma a menos que una promoción indique lo contrario. Los bonos de casino conllevan un requisito de apuesta de 40 veces el monto del bono, y la apuesta máxima permitida durante cualquier bono activo es de €5 o el equivalente en moneda indicado en la promoción. Las ganancias generadas con fondos de bonos están limitadas a diez veces el monto del bono. Las ganancias de giros gratis, incluidas las de premios sin depósito, están sujetas a un retiro máximo de €50 o el equivalente en moneda. Los bonos son válidos durante 14 días desde el momento del abono, excepto los bonos del Paquete de Bienvenida que expiran después de 7 días. Las contribuciones de los juegos hacia los requisitos de apuesta son: tragamonedas 100%, ruleta en vivo y blackjack 10%, juegos de ganancia instantánea 5%, y juegos de mesa, raspaditos y otros juegos en vivo 0%. Solo puede estar activo un bono a la vez, y los bonos de depósito no se pueden combinar. Los bonos están limitados a uno por persona, hogar, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, instrumento de pago y dispositivo. Nos reservamos el derecho de cancelar un bono y anular las ganancias asociadas cuando identifiquemos juego ventajoso, explotación deliberada de mecánicas de bonos o cualquier otra forma de abuso de bonos.

Juego Responsable

Proporcionamos herramientas que incluyen límites de depósito, límites de pérdidas, períodos de enfriamiento y autoexclusión para apoyar el juego responsable. La autoexclusión cierra la cuenta inmediatamente y no se otorga ningún premio durante un período de enfriamiento. Los detalles completos de las herramientas disponibles y cómo activarlas se establecen en nuestra página dedicada de Juego Responsable. Las solicitudes de autoexclusión se procesan sin demora al recibirlas.

Resolución de Disputas

Las quejas deben presentarse en primera instancia a nuestro equipo de soporte mediante chat en vivo en [email protected] . Si el asunto no se resuelve en el primer contacto, se escala a un especialista y, cuando sea necesario, al nivel de gestión; decidimos las solicitudes de reembolso en un plazo de 7 días hábiles y las finalizamos en un plazo de 48 horas desde esa decisión. Se le mantendrá informado del estado de su queja durante todo el proceso. Si una disputa permanece sin resolver después de agotar nuestro proceso interno de quejas, puede escalarla a un organismo independiente de resolución de disputas o a la Curacao Gaming Authority, cuyos detalles se publican en el sitio.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se proporcionará aviso de cambios materiales por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta o mediante un aviso destacado en el sitio, y los términos actualizados indicarán la fecha en que entran en vigor. El uso continuado del servicio después de esa fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de los términos revisados.